LA TUA VACANZA E' AL SICURO

Ora che si può guardare al futuro più serenamente, ci stiamo impegnando per farvi vivere una vacanza senza stress.

Crediamo che la posizione della nostra struttura, lontana dal caos ma vicina a sentieri e boschi, possa contribuire a farvi vivere un'atmosfera serena e non opprimente. Al via quindi alle lunghe passeggiate sui nostri sentieri, per respirare a pieni polmoni!

La situazione eccezionale ci ha imposto di apportare alcune piccole modifiche organizzative, ma contiamo molto anche sulla vostra collaborazione affinchè tutto possa procedere per il meglio.

• Il nostro piccolo staff porterà la mascherina, guanti quando necessario ed aumenterà la frequenza dell'igienizzazione delle mani e della pulizia delle superfici di contatto.
• Il nostro modo di relazionarci a voi ospiti sarà cordiale, ma distanziato.
• Gli ospiti avranno l'obbligo di portare la mascherina negli spazi comuni, eccetto al tavolo.
• Gli ospiti troveranno diverse postazioni per igienizzare le mani.
• Il nostro terrazzo al primo piano è stato fornito di 6 comodissimi lettini distanziati per prendere il sole e godersi il relax (solo in estate).
• Per velocizzare le operazioni di check è disponibile la procedura di check in online. Controllate la vostra casella mail 2 giorni prima dell'arrivo. E' anche possibile consultare il conto online (senza passaggi di carta) ed ottenere la Trentino/Val di Sole Guest Card in maniera digitale. 

• Sarà assicurata la distanza minima imposta dalle normative tra gli ospiti seduti al tavolo.
• Per quanto riguarda il modo di muoversi all'interno dell'area ristorante, onde evitare di tapezzare il locale di cartelli con fastidiosi divieti, vi chiediamo di individuare con responsabilità il percorso più lontano dai tavoli dove sono seduti altri ospiti.
• Per il pranzo, sarà possibile ordinare entro la sera prima i panini da portare via e gustarsi durante le camminate.
• Cercheremo di mantenere la varietà che contraddistingue le nostre colazioni, ma cambierà il modo di fruirne:
• La colazione sarà a buffet ma gli ospiti verranno serviti da Franca e Alessandra al tavolo (insomma, il buffet si potrà guardare ma non toccare).
• Al buffet per questioni di spazio potrà recarsi una/due persona alla volta con la mascherina, evitando possibilmente che i bambini vi si rechino e che corrano tra il buffet ed il tavolo.
• Non sarà invece più disponibile il buffet delle verdure durante la cena, che sarà sostituito da delle insalate colorate servite al tavolo. Ci teniamo a ricordarvi che in estate molte delle verdure servite vengono direttamente dai nostri orti (che in questo periodo di chiusura abbiamo curato meglio del solito)

• All'arrivo la stanza verrà consegnata pulita ed igienizzata con prodotti specifici.
• L'ospite potrà indicare al mattino durante la colazione se non desidera che la stanza venga rassettata dal personale.
• Chiediamo la vostra collaborazione per arieggiare la stanza prima delle pulizie.
• Anche le aree comuni verranno pulite e disinfettate tutti i giorni con particolare cura

• Per tutte le prenotazioni effettuate direttamente sul nostro sito o tramite i nostri contatti e mail e telefono, saranno valide le seguenti politiche di cancellazione:

Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo (la caparra verrà restituita)

Se cancelli nei 29 giorni prima dell'arrivo , la caparra rimarrà fruibile per un'altro soggiorno da effettuarsi entro dicembre 2022. 

NB: Queste condizioni non valgono se si prenota tramite intermediari (booking.com).